Service client Serena

Comment contacter le service client de Serena ?

Si vous avez des questions, des suggestions ou une assistance avec Serena, contactez Serena Softwares. Ils sont disponibles pendant les heures normales et les jours fériés. Le nombre énumérés ci-dessous est le moyen le plus rapide de parler avec un représentant. Voici quelques façons de les contacter: (1) Appelez le numéro de téléphone principal de la société;(2) envoyer par courrier électronique la société;ou (3) Chat en direct en ligne. Il n'y a pas d'exigence particulière pour appeler le service clientèle de la société.

Pour le service clientèle, contactez la société par courrier électronique. Il existe une adresse électronique pour les demandes de renseignements générales. Les clients peuvent contacter le service clientèle par téléphone. Vous pouvez également contacter la société en remplissant le formulaire de contact, disponible sur le site Web. Si vous avez un code promotionnel, vous pouvez entrer dans le code promo? boîte, qui peut être trouvée dans la barre latérale droite. Le seul inconvénient de cette fonctionnalité est que vous êtes limité à un code par commande.

Le service clientèle est disponible à tout moment sur le site Web de la société. Cliquez simplement sur l'icône Sac Shopping et cliquez sur un code promotionnel? dans la barre latérale droite. Une fois que vous êtes sur le site Web, tapez simplement votre code pour obtenir une réduction. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'un code promotionnel par commande. Une fois que vous avez fait cela, vous êtes prêt à aller au centre de support en ligne Serenas.

Quel est le numéro de téléphone du service après-vente de Serena ?

Si vous avez un code de coupon Serena, vous voudrez vous assurer de la saisir à la caisse. Vous pouvez trouver ces informations dans la barre latérale droite, juste en dessous de l'icône Sac Shopping. Vous pourrez voir combien coûte chaque produit et combien coûts d'expédition. En utilisant cette méthode, vous pourrez voir le coût total de votre commande. Ensuite, vous pouvez appliquer la remise lorsque vous vérifiez.

Vous pouvez retourner la plupart des types d'articles à Serena et Lily. Vous pouvez retourner la literie jusqu'à 60 jours après l'avoir acheté. D'autres articles, tels que des meubles et des rideaux, doivent être retournés dans les 30 jours. Vous aurez besoin de conserver le reçu d'origine pour recevoir un remboursement. Certains articles ne sont pas admissibles à des retours, tels que des pièces tissées ou personnalisées. Néanmoins, vous pouvez essayer votre chance et demander à Serena s'ils ont la même politique pour votre article.

Si vous n'aimez pas votre achat, vous pouvez toujours le retourner à Serena.com. La plupart des types de produits, y compris la literie, peuvent être retournés dans les 30 jours. Pour plus d'informations, vous devriez vérifier la stratégie de retour. Dans la plupart des cas, vous pouvez retourner la literie et la plupart des autres articles achetés sur le site Web. N'oubliez pas que vous devez garder le reçu original pour éviter de le perdre. Et, vous ne devriez jamais payer pour un article que vous ne pouvez pas revenir.

Tout ce que vous devez savoir pour contacter par téléphone Serena

Si vous utilisez le système de support client en ligne de Serena & Lily, vous devez visiter leur site Web et cliquer sur le code promo? option dans la barre latérale droite. Ici, vous devez taper le code pour obtenir une réduction sur votre commande. Le représentant du service clientèle entrera votre code promotionnel et vous informera si vous êtes admissible à des offres spéciales. Si vous ne voyez pas la possibilité d'utiliser un code promo, contactez le site Web de la société pour en demander une.

Vous pouvez également appeler les représentants des services clientèle de la société. Leurs heures d'ouverture peuvent être limitées en raison de la pandémie Covid-19. Si vous appelez à partir d'un emplacement international, vous pouvez appeler leur centre de service à la clientèle pour répondre à vos questions. Si vous commandez un article spécifique, vous pouvez appeler le centre de service clientèle de la société pour obtenir le meilleur prix sur l'article. Si vous achetez un produit via un magasin en ligne, il vous sera expédié.

Si vous êtes un client Serena, vous pouvez contacter l'équipe de support client de la société par téléphone. Vous pouvez trouver une liste de services dans la section Centre de demande du site Web. Si vous avez une question spécifique, appelez l'équipe de support client de la société pour résoudre le problème. La plupart de ces entreprises ont des centres de support client de chat en direct. Ils répondront également aux questions sur les problèmes liés au logiciel ou au matériel que vous pourriez avoir.