Service client Ovh

Comment contacter le service client de Ovh ?

Le service clientèle OVH est très apprécié des critiques des clients. La plupart des critiques sont écrites par des clients qui ont connu une expérience négative avec une marque ou une entreprise particulière. Certains critiques louent les OVH, tandis que d'autres se plaignent de longs temps d'attente et des temps d'arrêt fréquents. Bien que OVH dispose de 99% de disponibilité, de nombreux utilisateurs signalent avoir des difficultés à naviguer dans leurs interfaces de gestion, qui ne sont souvent pas conviviales. Si vous êtes nouveau pour utiliser une interface de gestion de serveur, vous pouvez avoir du mal à comprendre les instructions.

Le système d'assistance clientèle OVH est facile à utiliser, ce qui signifie que vous pouvez modifier votre compte à tout moment. Vous pouvez même vérifier l'état de vos centres de données et demander au personnel d'exécuter des tests de diagnostic. En outre, OVH estime que vous êtes un expert seul. Cela signifie qu'ils ne fourniront aucune aide à l'infrastructure ou aux applications. Toutefois, si vous vous attendez à un support client actif, OVH peut ne pas être juste pour vous.

OVH est un excellent choix pour ceux qui recherchent un plan d'hébergement de serveur à faible coût. Bien que son service clientèle soit impressionnant, certains utilisateurs ont exprimé leurs préoccupations concernant son support client. Le décaissement des remboursements a été lent et certains clients se sont plaints d'un soutien à la clientèle lent. Dans l'ensemble, OVH offre certains des plans d'hébergement les moins chers sur le marché, mais il y a des inconvénients. Par exemple, le temps de disponibilité de l'entreprise est médiocre et son temps de réponse est lent. Indépendamment de la disponibilité, les clients OVH se sont plaints d'un manque de soutien du client.

Quel est le numéro de téléphone du service après-vente de Ovh ?

Outre les plans d'hébergement abordables, OVH a reçu des plaintes de clients concernant leur service à la clientèle et son décaissement de remboursement. Parce que l'équipe de support client ne prend pas une approche pratique, elles ne peuvent pas fournir de soutien à l'application ou à l'infrastructure. Pour ceux qui attendent un soutien client actif et amical, OVH peut ne pas être le bon choix. Alors, comment pouvez-vous savoir si vous devriez vous inscrire à un compte avec la société? En lisant l'examen suivant, vous serez mieux prêt à prendre une décision éclairée sur vos besoins d'hébergement de nuage OVH.

La société estime que ses clients sont des experts et ne nécessiteront pas beaucoup d'aide. C'est une bonne idée d'avoir un plan de sauvegarde pour protéger votre site des pannes. L'OVH estime également que ses clients sont les meilleurs experts, le service clientèle est donc crucial. Bien qu'il soit facile de contacter le support client, il convient de déterminer à quel point OVH est bien établi dans l'industrie. Si vous souhaitez héberger votre site Web avec le plus grand nombre possible de sites Web, vous ne devriez pas avoir à vous soucier des sources de disponibilité des OVHS.

L'OVH offre une variété de plans d'hébergement peu coûteux, mais il y a eu des plaintes concernant le support client et le décaissement de remboursement. La société est également connue pour son approche de maintien des solutions clients. Si vous recherchez un soutien actif et compétent, les OVH du manque d'une approche pratique peuvent ne pas être la meilleure option pour vous. Le service de disponibilité de la société n'est pas particulièrement élevé, mais sa réputation est suffisamment élevée pour justifier un remboursement s'il ne répond pas à vos attentes.

Tout ce que vous devez savoir pour contacter par téléphone Ovh

Bien que la tarification des OVHS soit compétitive, la qualité de son soutien est généralement faible. Ses représentants de soutien à la clientèle ont très peu de plaintes, mais les clients peuvent être mécontents de leur service. Dans certains cas, la société n'offre pas le niveau d'assistance requis pour une infrastructure de serveurs. Si vous avez besoin d'aide avec une application, OVH n'est pas le bon choix. Il fournit également un support client médiocre à ses applications.

Le service clientèle est limité au support de courrier électronique, mais OVH fournit des rapports d'état en temps réel des centres de données. En utilisant ces centres de données, vous pouvez vérifier l'état de votre serveur de n'importe où. Vous pouvez également consulter l'équipe de support téléphonique OVHS 24/7. Il croit que ses clients sont les experts. Ils croient qu'un matériel de serveurs et un logiciel devraient être compatibles avec des préférences de clients. Par conséquent, ils offrent une variété d'options pour leurs clients.

OVH a plusieurs départements de support client. Vous pouvez contacter un représentant en direct pour résoudre tout problème avec votre serveur. Vous pouvez accéder à l'état en temps réel des centres de données grâce à l'aide du support de discussion en direct OVHS. En plus de leur base de connaissances en ligne, le service clientèle OVH est disponible via téléphone et par courrier électronique. Le service est noté 0 dans le score de promoteur net (NetPromoter) et -25 sur la satisfaction des employés.