Service client Hertz

Comment contacter le service client de Hertz ?

Si vous avez besoin d'aide avec votre voiture de location à Hertz, vous pouvez contacter le service clientèle. Ils ont des agents qui peuvent vous aider avec des problèmes que vous pourriez rencontrer. Il ne comporte pas si vous conduisez une voiture du siège social des sociétés à Estero, de Floride ou de votre premier locataire. Vous pouvez obtenir des réponses à vos questions au service clientèle Hertz. Voici quelques-unes des questions les plus courantes que les clients ont.

Dans un cas, un professeur de droit à l'Université St. John's a rappelé une expérience du service clientèle Hertz. Après avoir reçu un remboursement, elle a critiqué les pratiques commerciales de la société. Elle a déclaré que la chute de prix a coïncidé avec sa critique des pratiques commerciales Hertzs. Un porte-parole de Hertz a confirmé l'expérience Klonicks et s'est excusé pour la situation. Si vous rencontrez des problèmes avec Hertz, agissez maintenant et appelez le service clientèle.

Si vous avez besoin d'aide avec une voiture de location Hertz, vous pouvez appeler le résolveur pour savoir ce que vous pouvez faire. Il s'agit d'un outil indépendant, non affilié à Hertz, ce qui vous permet de déposer une plainte. L'utilisation de résolveur vous aidera à obtenir le problème résolu plus rapidement. Et si vous avez encore des problèmes, vous pouvez toujours signaler votre plainte à travers une tierce partie.

Quel est le numéro de téléphone du service après-vente de Hertz ?

Bien que Hertz dispose d'un numéro de service client officiel, vous pouvez appeler le résolveur si vous souhaitez vous plaindre. Il est libre d'utiliser et n'implique pas affilié à Hertz. C'est un outil indépendant de résolution de problèmes qui vous aidera à faire votre plainte. Si Hertz ne répond pas à votre réclamation, vous pouvez essayer les méthodes suivantes: ils vous aideront à contacter le résolveur pour déposer un procès.

Le résolveur n'est pas affilié à Hertz, mais il s'agit d'un outil de résolution des différends tiers. Le résolveur vous permet de soumettre une plainte sans contacter Hertz. La société a répondu à Klonicks Lettre et a accepté de rembourser le montant de sa location en totalité. Bien que Shes reçoive son remboursement complet, elle est convaincue que l'équipe Elliott Advocacy sera en mesure d'obtenir les fonds nécessaires pour rendre les choses correctes.

Le centre de service clientèle Hertz traitera vos plaintes et vous fournira une solution. Le résolveur est un outil de résolution de problèmes tiers. Bien que Hertz ne soit pas affilié à un résolveur, il est plus facile de communiquer avec Hertz à l'avenir. Mais vous ne pouvez pas simplement appeler et vous plaindre à Hertz. C'est un bon endroit pour commencer. Si vous avez des problèmes avec le support client Hertz, vous pouvez contacter Resolver.

Tout ce que vous devez savoir pour contacter par téléphone Hertz

Lorsque vous louez une voiture de Hertz, vous rencontrerez probablement des problèmes à un moment donné. Dans un cas, un employé Hertz n'a pas répondu à sa question et lui a facturé plus de 1 000 dollars pour sa location. Quand elle a appelé la compagnie de retour, elle n'était pas heureuse de la réponse. Elle n'a pas non plus reçu les informations dont elle avait besoin pour résoudre le problème. Les excuses Hertzs sont venues avec un avertissement. Il n'est pas inhabituel qu'une entreprise soit en retard pour un rendez-vous.

Un autre incident de service à la clientèle Hertz s'est produit le 30 avril, date à laquelle une femme nommée Klonick a tenté de louer une voiture de Hertz dans un bar à Brooklyn. Son partenaire a appelé le numéro de téléphone Hertz deux fois et on m'a dit qu'il serait servi bientôt. Cependant, il n'a jamais entendu parler. Hertzs Reps lui a dit qu'elle aurait dû être remboursée en totalité. Un employé Hertz vous remboursera s'ils ont un problème avec votre location de voiture.

Une femme qui a utilisé Hertzs Services a révélé qu'ils étaient grossiers et sans sincère. Elle a passé deux heures à attendre en ligne pour sa réservation et a été dit d'attendre la voiture. Ensuite, on lui a dit de faire un autre rendez-vous pour le même jour. La société a refusé d'aider Klonick et lui a demandé d'attendre quatre heures supplémentaires avant qu'elle puisse avoir la voiture dont elle avait besoin. Elle a dit qu'elle devait payer 500 $ de plus après l'incident et lui a dit que c'était la faute du propriétaire des voitures.

La société a également fourni une facture défectueuse, que Madaude a dû payer intégralement. L'erreur de facturation était une erreur et il a appelé l'emplacement Hertz Asheville pour se plaindre. Kristy, responsable de la franchise, s'est excusé et a promis de corriger l'erreur. Elle a déclaré que l'erreur de facturation était due à un problème d'ordinateur. La société enquête toujours sur les charges. Lorsque le problème est découvert, il peut être facilement corrigé.