Service client Corsica ferries

Comment contacter le service client de Corsica ferries ?

Si vous devez faire une annulation, contactez le service clientèle de Corse Ferries. Vous pouvez le faire par téléphone ou en ligne et recevra une réponse au cours du prochain jour de travail. Si votre billet a été modifié, veuillez contacter la société de ferry dès que possible. Les annulations effectuées après la date d'origine de la voile seront facturées de frais de 3,50 EUR par voile. Pour demander un remboursement, veuillez vous assurer que vous indiquez votre numéro de billet. Les billets payés par carte de crédit seront remboursés à la même carte. Si le billet a été payé par chèque, espèces ou par virement bancaire, le remboursement sera effectué par un virement bancaire. Vous devez fournir vos coordonnées bancaires.

Vous pouvez également faire vos réservations en ligne et contacter le service clientèle. En plus du service clientèle, vous trouverez des informations utiles sur le navire et ses activités. Par exemple, le site Web fournit des informations sur les mesures de sécurité, les conditions météorologiques et les ports d'appel. Tous ces facteurs affecteront votre voyage. Vous avez peut-être besoin d'aide à tout moment. Pendant les périodes occupées, l'assistance peut prendre plus de temps. Vous pouvez également vérifier auprès du capitaine des procédures d'embarquement, y compris l'heure de l'embarquement.

Si vous avez une invalidité physique, vous devez informer le service clientèle avant de réserver votre billet. Lorsque le processus d'embarquement commence, contactez l'embarquement pour savoir s'il existe des installations spéciales pour vous. Outre un fauteuil roulant, il existe des zones de stationnement désignées pour les passagers en fauteuil roulant. Ces endroits sont affectés par ordre d'arrivée. Si vous avez un tarif réduit, il est préférable d'apporter votre identifiant ou votre billet valide avec vous.

Quel est le numéro de téléphone du service après-vente de Corsica ferries ?

Lorsque vous embarquez, vous devez prendre une note de votre embarquement et de votre zone. Cela garantira que vous trouvez la bonne voiture à bord. Vous pouvez également contacter l'administrateur en cas d'urgence. Pendant les temps occupés, une assistance peut prendre un peu plus longtemps. Si vous avez un handicap, assurez-vous d'avoir un certificat médical vous autorisant à voyager. Cela aidera le personnel en cas d'urgence.

Vous devez contacter le service clientèle pour demander une assistance particulière dont vous avez besoin. Si vous avez des conditions médicales, vous devez l'indiquer clairement sur votre billet. Si votre invalidité vous empêche d'utiliser les ascenseurs, vous devez contacter le docteur ou l'infirmière des navires. Un certificat médical qui stipule que vous êtes enceinte sera accepté par la société de croisière. Dans ce cas, le personnel du service clientèle peut vous aider. Le certificat médical doit être une lettre de votre médecin.

Si vous avez besoin d'aide, vous devez contacter la ligne de croisière avant le départ de votre croisière. Vous devez informer le service clientèle si vous êtes un passager à mobilité réduite. Si vous ne le faites pas, vous devez contacter l'embarquement avant que l'embarquement commence. Pendant des moments occupés, les passagers ayant des problèmes de mobilité doivent notifier l'intendant avant l'embarquement. Pendant les périodes occupées, l'assistance prendra plus de temps. L'intendant vérifiera la carte d'embarquement et ouvrira la cabine pour vous assurer qu'elle est correcte.

Tout ce que vous devez savoir pour contacter par téléphone Corsica ferries

Si vous avez une invalidité, vous devez informer la société. Vous devez faire un certificat médical avant de commencer. Vous devriez également l'apporter avec vous si vous vous attendez. Votre médecin confirmera que vous êtes assez sain pour le voyage. L'infirmière vous donnera un certificat médical qui dit que vous allez bien. Si vous avez un handicap, vous devez informer le membre de l'équipage dès que possible. Ils pourront vous aider, afin que vous puissiez vous détendre.

Lors de l'embarquement, assurez-vous d'informer l'équipage que vous avez besoin d'aide. Vous devez informer l'équipage de toute condition médicale avant d'embarquer. Au cours d'une période occupée, le médecin des navires ne peut fournir que des soins d'urgence. Une femme enceinte devrait avoir un certificat médical autorisant son voyage. Vous pouvez également demander à être transporté un fauteuil roulant si vous avez une invalidité. Il y a d'autres considérations spéciales dont vous avez besoin pour faire une réservation.

Vous devriez informer la compagnie de croisière si vous avez une invalidité. Si vous n'êtes pas en mesure de monter sur votre choix, vous devez contacter l'officier d'embarquement avant l'embarquement. Si vous avez un handicap, vous pouvez être assisté à tout moment. Vous devez également être prêt à montrer une preuve d'identité et votre billet. Si vous n'avez pas votre billet, vous devez contacter la société de croisière pour obtenir de l'aide. Cela vous aidera à vous rendre au navire sans aucune difficulté.