Service client Birchbox

Comment contacter le service client de Birchbox ?

Si vous avez des problèmes avec votre abonnement, vous pouvez envoyer un courrier électronique à la clientèle de Birchbox. La plupart des questions sont répondues dans la page Aide et Contact, mais il y a quelques exceptions près. Vous pouvez planifier un rappel pour des problèmes techniques ou poser une question spécifique. Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à la clientèle avec des problèmes techniques. Mais il y a quelques choses que vous devriez être au courant avant de courriel Birchbox. Nous les avons énuméré ci-dessous, sans ordre particulier.

Birchbox's support team is responsive to customer needs and requests. Despite the many different methods of communication, live chat is the fastest way to get in touch with a representative. You can also contact them by phone or email. You can also schedule a call through the website. For more information, visit the website. For more information, contact BIRCHBOX customer service. BIRCHBOX customer servicePara: Birchboxs Le service clientèle du service client est dédié à la garantie d'une expérience positive pour chaque abonné. La société dispose d'une équipe de représentants dédiée pour chaque produit et possède une base de connaissances en ligne des questions fréquemment posées. De plus, vous pouvez planifier un appel téléphonique à l'aide du site Web de la société. La meilleure façon d'atteindre un représentant client de Birchbox est via un chat en direct.

L'équipe de Birchboxs est petite, mais elles ont considérablement augmenté depuis 2010. Leurs représentants du service clientèle gèrent près de 38 000 billets par mois. Leurs agents sont accessibles par courrier électronique, messagerie Facebook, messages texte et chat en direct. En plus du courrier électronique, vous pouvez également envoyer un message à l'équipe d'opérations clients à l'aide de Zendesk. Vous pouvez même envoyer un message via SMS ou en direct avec eux. Le processus est très simple et rapide.

Quel est le numéro de téléphone du service après-vente de Birchbox ?

Bien que Birchbox n'ait pas de numéro de téléphone direct, vous pouvez les contacter via les médias sociaux ou par la discussion en direct. Vous pouvez même demander un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement. Cela peut être fait en envoyant une équipe d'assistance clientèle de Birchboxs par courrier électronique ou en demandant un retour sur son site Web. Ensuite, votre abonnement cessera et vous recevrez votre remboursement. C'est si facile.

En 2010, Birchbox n'avait que quelques représentants de services à la clientèle. Aujourd'hui, il emploie plus de 200 agents et gère près de trois mille billets par mois. Ils offrent des courriels, des messagers de Facebook, des SMS et de la discussion en direct pour résoudre les requêtes du client. Un chat en direct est généralement le moyen le plus rapide de résoudre un problème. Et si vous n'êtes pas à l'aise de parler à une personne vivante, vous pouvez également les contacter à travers les médias sociaux.

Contrairement aux autres entreprises, Birchbox n'a pas de numéro de téléphone direct. Au lieu de cela, il est possible de contacter via des médias sociaux. Vous pouvez également contacter Birchbox par courrier électronique, chat en direct et via les médias sociaux. Ce n'est pas le moyen le moins cher de répondre à vos questions, mais c'est le moyen le plus rapide. Si vous n'aimez pas ce que vous avez reçu, vous pouvez demander un remboursement. Cependant, vous ne devriez jamais être pressé pour vous inscrire à un abonnement dont vous n'avez pas besoin.

Tout ce que vous devez savoir pour contacter par téléphone Birchbox

La société n'a pas de numéro de téléphone direct, mais ils ont des comptes de chat en direct et de médias sociaux. Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter le service clientèle de Birchbox via les médias sociaux. Mais si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement complet. Assurez-vous simplement de leur donner une chance de résoudre votre problème avant de devenir nuisance. Plus vous savez à propos de la société, mieux c'est.

Si vous avez un problème, vous pouvez contacter le service clientèle de Birchbox via e-mail, chat en direct et téléphone. C'est le moyen le plus rapide de répondre à votre question. Vous pouvez également les contacter via leur site Web. Mais soyez prudent - la société ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Birchboxs. Tout ce que vous avez à faire est de demander un remboursement si vous avez été mécontent de votre abonnement.

En 2018, Birchbox avait le temps de résolution le plus bas de son histoire. La société a ajouté cinq canaux de support, y compris un courrier électronique, un chat en direct et déployé un programme de récupération de service. En 2018, la société a également mis en place Stella Connect, un outil de service clientèle de Zendesk. Avec ce logiciel, les clients de Birchbox peuvent récompenser les spécialistes de la découverte avec des cotes d'étoile, des traites et d'autres prix réels. Cela signifie que la meilleure façon d'obtenir une meilleure expérience de Birchbox.