1- En quoi consiste votre métier ?

Notre métier consiste à réaliser des travaux intra muros chez nos clients dans les domaines de la Plomberie, du Chauffage, de la Couverture, de l’Electricité, de la Serrurerie mais aussi de la Vitrerie.

Nos clients sont des particuliers, des professionnels ou bien des collectivités. Nous travaillons aussi avec des organismes de tutelle.

Les clients nous contactent par courriel ou par téléphone afin de nous expliquer leur besoin. Nous prenons très au sérieux notre devoir de conseil qui nous a permis de fidéliser plus de 12.000 clients depuis notre création.

Une fois le rendez vous fixé nous leur envoyons un de nos techniciens qualifiés disposant parfaitement des compétences requises pour répondre précisément à leur demande.

Un devis est alors établi et nous sommes à la disposition de notre clientèle pour toute question. Les travaux sont réalisés dans les règles de l’art.

Nous avons mis en place un service d’urgence qui nous permet d’intervenir la plupart du temps dans l’heure suivant la demande du client et qui fonctionne 7 jours sur 7.

Les travaux que nous faisons concernent aussi bien de petites réparations comme de grandes rénovations.

Nous intervenons sur tout Paris ainsi que sur l ‘Ile de France et disposons de plusieurs agences afin d’apporter un service de proximité.

2- Depuis combien de temps exercez-vous votre activité ?

Notre entreprise existe depuis 1997 nous sommes partenaires des Compagnons du Devoir, gage de sérieux et de qualité.

Notre clientèle nous est fidèle depuis ce qui est notre priorité.

3- Quels sont vos domaines d’interventions ?

Nos domaines d’interventions sont :

La plomberie : recherche de fuite, fuite, dégorgement, tuyauterie, robinetterie, WC, ballon d’eau chaude cumulus et chauffe eau, rénovation, salle de bains, carrelage, cuisine, évier….

Le chauffage : chaudière murale ou au sol, gaz ou fioul, chauffe eau, contrat d’entretien, réparation et remplacement, radiateurs….

La couverture : toiture, zinc, tuile…

L’électricité : mise aux normes et en conformité, prise, interrupteur, tableau électrique, panne, luminaire….

La serrurerie : ouverture de porte, répararation et remplacement de serrure, blindage de porte, sécurisation….

La vitrerie : bris de glace, remplacement de vitre, fenêtre pvc….....

4- Quelles sont les réalisations dont vous êtes le plus fier ?

Nous en avons plusieurs, mais allons vous en citer deux :

La première consistait à réaliser des travaux chez une personnalité qui voulait intégralement refaire l’appartement qu’elle venait d’acquérir. Elle était très méfiante car elle avait eu des mésaventures avec des entreprises peu scrupuleuses….

A notre arrivée, tout était vétuste, nous avions alors rencontré l’architecte qu’elle avait mandaté et qui nous présentait un très beau projet. Deux mois plus tard, et avec une collaboration étroite avec lui, nous réceptionnions le chantier avec une certaine fierté des oeuvres accomplies et Madame X fut si ravie de notre travail qu’elle nous envoie depuis de nombreux clients. Nous l’en remercions.

La seconde réalisation concernait des travaux de chauffage et de couverture réalisés chez un couple de gens formidables. Madame est malheureusement décédée d’une maladie fulgurante mais avait laissé à son compagnon une liste de coordonnées utiles dont la notre, avant “de partir” afin qu’il ne soit pas démuni.

Quelques temps plus tard, Monsieur Ragueneau a écrit un livre : “de l’autre côté de la vie” dédié à sa femme et cite notre nom, notre numéro de téléphone ainsi que la qualité de notre travail…. Ce livre, nous l’avons lu bien entendu, il est rempli d’espoir très touchant….bien souvent des personnes nous téléphonent afin de savoir si nous sommes toujours en activité, certaines pleurent, d’autres nous parlent du livre comme si nous en étions les auteurs…...ou nous demandent tout simplement une intervention. Nous prenons toujours le temps de leur répondre et n’oublierons jamais Monsieur Ragueneaet sa compagne.

5- Quels sont les tarifs moyens ?

Dans notre corporation les prix sont libres et sont calculés en fonction du cahier des charges de chacun. Néanmoins une cohérence des prix est de mise ! Voici deux exemples de prix pratiqués sur Paris et la région Parisienne

Déplacement : entre 20 et 40 euros Main d’oeuvre : entre 50 et 75 euros

Les devis sont gratuits dans la plupart des entreprises